于军地产专栏第八期《一个房产经纪人眼中的优秀的房产经纪人》

在众多的房产经纪中,如何成为一名优秀的房产经纪人呢?以下是我的一点个人观点:

1.首先,我觉得作为一名优秀的房产经纪应该具备很好的沟通能力,能够准确地了解到客户的需求。 作为一名房产经纪,80%的工作其实就是与人打交道,如何与客户,对方经纪,房东之间进行良好的沟通,是成功的关键。要达到有效沟通,首先应该认真地聆听客户的需求,清楚地知道客户想要的是什么,并能够站在客户对方的立场上来考虑问题,也就是“同理心”,将心比心地换位思考。

2.专业。房产投资毕竟是一宗大额交易,这间房子是否值得买?应该如何还价?这个投资是否有无风险,这一切都需要拥有大量背景知识和经验的地产经纪的帮助,才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确地判断。

3.诚信。诚信是一个人安身立命的根本,在房产销售中,诚信的地位更是重要得不可动摇。作为一名优秀的房产经纪人,应该很诚实地把自己了解到的该房子优缺点告诉客户,让客户有个全面地了解,绝对不能欺骗客户。

4.耐心。有些经纪人会抱怨带客人看了十几套房子,可是客户都不买,可某一个经纪人带客人只看了三套房子,客人就买了。我想这时候不应该一味地责备客人,其实最需要反思的是经纪人自己,客人有权利去选择自己中意的房子,可是为什么你不能尽快帮助客人找到他需要的房子?虽然地产经纪是靠佣金生存的,一个优秀的地产经纪绝对不能只关心佣金,还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪人,经纪人也可以挑客人,很多时候生意做不成,对经纪人也不一定就是损失。生意是一时的,朋友却是一世的。

5.服务。人们常说顾客就是上帝,但上帝也需要真真切切的感觉。而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务上面,只有用心服务才能取得顾客的信赖,才能让顾客满意我们的服务。

6.真诚。作为一个房地产经纪人,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当做朋友。其实人与人之间真实就是相互的,只要有一颗真诚为顾客服务的心,你就会成为顾客的朋友。

7.有一个好的心态。房产经纪是一个富有挑战及高压力的工作,所以拥有一个良好的心理素质就显得极为重要。作为一名优秀的房产经纪,内心要充满阳光,要始终保持一颗平和的心态,不要太计较得与失,学会包容,永远站在客户的立场去为他(她)考虑,去帮助你的客户,做他(她)一辈子的朋友!

版权© 2015 - 2018 渥太华地产经纪于军团队。 版权所有,不得转载。
Legend IT (传奇科技) 设计。